Nous recherchons un/e hote(sse) d'accueil, dont les missions seront: Accueillir et informer les clients Répondre aux demandes de renseignements Orienter les clients dans le magasin Proposer les services et avantages de l'enseigne Répondre au téléphone Connaître les procédures d'accueil de l'enseigne Maîtriser une ou plusieurs langues (magasin situé dans une zone touristique) Connaître les procédures de remboursements et de retours marchandises Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle Savoir effectuer des appels sonorisés Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l'image de l'enseigne Vous faites également une partie de la communication: gestion de la page Facebook du magasin, création et affichage des offres promotionnelles de la semaines en cours. Vous faites la jonction entre la responsable caisse et l'équipes de caisse, il est donc primordial de communiquer et faire remonter les diverses informations. CDI 36,75H du lundi au samedi (1 dimanche sur 2 Juillet/Août) 13ème mois prime de participation mutuelle payée à 50% par l'entreprise 5% avantage salarié sur carte fidélité heures supplémentaires majorées