Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV pièces détachées en CDI. Le poste est basé à Saint-Avold. En charge de la partie SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et de l'équipe technique. - Prendre en charge les requêtes clients entrantes (mail et téléphone) - Rechercher et commander les pièces détachées adaptées au dépannage et réparation du matériel de nos clients sur toute marques de matériel - Proposer les solutions adaptées (coût, qualité, délais) et vérifier l'adéquation des pièces - Réaliser et envoyer les devis aux clients et vérifier les stocks pièces - Prendre en charge les commandes de pièces et en assurer le suivi jusqu'à réception et leur rangement dans le stock - Assurer administrativement et logistiquement l'expédition des pièces détachées et s'assurer de leur réception chez le client - Participer au planning quotidien d'intervention des techniciens SAV - Assurer la gestion des stocks et au contrôle de rotation (inventaire) Horaires de journée du lundi au vendredi. Salaire: 25k€ annuel brut / variable en fonction du profil et de l'expérience. Profil recherché : * Formation Bac à Bac+2 en logistique, gestion, ou domaine technique. * Expérience significative de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance ou du SAV. * Connaissances techniques en pièces détachées, idéalement dans le domaine de la boulangerie ou de l'équipement professionnel ou de la cuisine profesionnelle. * Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock et de suivi des commandes. * Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients et les techniciens. * Rigueur, réactivité, sens du service client et organisation sont des qualités indispensables pour ce poste.