Dans le cadre de notre partenariat avec l'un de nos client, nous recherchons un(e) technicien(ne) SAV pour renforcer leurs équipes. Missions : En tant que technicien(ne) SAV, vous aurez pour principales responsabilités : -Diagnostiquer et résoudre les pannes sur les produits retournés. -Réparer et assurer la maintenance des produits conformément aux procédures internes -Interagir directement avec les clients pour leur fournir des solutions efficaces et un suivi personnalisé. -Rédiger des rapports détaillés sur les interventions réalisées. -Participer à l'amélioration des processus et à la gestion des stocks de pièces détachées. Profil recherché : Expérience en tant que technicien SAV ou expérience en mécanique Compétences techniques solides en diagnostic et réparation. Excellentes capacités de communication et sens du service client. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.