Nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie pour rejoindre notre hôtel familial. Ce poste à responsabilité implique une grande autonomie et une diversité de missions, essentielles au bon fonctionnement de l'établissement. Vous travaillerez en binôme direct avec la direction. Missions principales Accueil & Réception - Assurer l'accueil des clients avec professionnalisme et convivialité - Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) - Répondre aux demandes des clients et assurer un service personnalisé - Effectuer les opérations courantes de facturation et d'encaissement - Assurer la gestion des réservations et des plannings Service Petit-Déjeuner & Salle - Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner - Assurer le service en salle et veiller à la satisfaction des clients - Débarrasser, nettoyer la salle après le service et mise en place pour le lendemain Gestion du linge & Blanchisserie - Gérer l'entretien et le pliage des serviettes et draps de bain - Assurer le tri, le stockage et la distribution du linge propre - Coordonner l'envoi et la réception du linge traité par un prestataire de service - Vérifier la qualité du linge mis à disposition des clients Tâches administratives - Assurer le suivi des stocks et des commandes liées à son poste - Maintenir l'espace d'accueil et les parties communes propres et ordonnées - Travailler en collaboration avec la direction pour optimiser l'organisation Profil recherché - Expérience en hôtellerie appréciée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités - Excellent sens du service et de l'accueil - Capacité à gérer plusieurs tâches et à s'adapter aux besoins quotidiens - Anglais souhaité, autres langues appréciées - Bonne présentation et esprit d'équipe Organisation du travail Semaine de travail de jeudi matin à lundi midi (2,5 jours OFF consécutifs) Horaires en coupure avec pause en journée (coupure : 11h45 / 16h) Présence renforcée le dimanche après-midi En s'organisant en amont, un dimanche par mois peut être accordé en congé, selon les besoins de l'équipe, pour favoriser un bon équilibre travail/vie personnelle. Ce poste est idéal pour une personne souhaitant évoluer dans un environnement familial et dynamique, avec une réelle autonomie dans ses missions.