Sous la responsabilité de la Directrice Marketing et Développement, vos missions seront les suivantes : - Assurer le traitement administratif du recrutement ; - Gérer la relation client dans toutes les opérations avant contractualisation et les relances commerciales ; - Organiser, gérer et planifier son activité en fonction des priorités de service ; - Assurer la première information sur nos produits et apporter aux entreprises (prospect et client) une connaissance globale de l'offre de formation d'INTERFOR-SIA et des modalités d'accès à cette offre ; - Participer à la promotion de la structure, notamment en participant à la mise en œuvre d'actions commerciales telle que les Journées Portes Ouvertes ou autres opérations d'information ; - Appliquer les procédures du système qualité et participer à l'amélioration continue des processus - Tenir à jour, pour ses activités, un tableau de bord comprenant les indicateurs de réussite déterminés par la Direction. Ces missions pourront être évolutives selon votre profil. - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 en Commerce ; - Vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an ; - Bonnes connaissances de l'entreprise : activités, produits, type de clients, environnement concurrentiel ; - Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation ; - Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office ; - Une connaissance du secteur de la formation serait un plus ; - Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles et d'une grande capacité d'adaptation. Rigoureux(se), autonome, vous êtes également responsable et doté(e) d'un sens aigu de l'écoute. Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité. Lieu de travail : Amiens (80) Type de contrat : CDD Date de prise de poste : Début mars Rémunération : 24 000€ brut annuel (hors intéressement et primes éventuelles)