Vos missions principales seront : - la saisie informatique du dossier - l'affectation d'un numéro au dossier - accusé de réceptions aux clients pour leurs commandes - La transmission des commandes aux sous-traitants - la saisie des ordres de transport dans le logiciel dédié - la suivi des dossiers et contrôle des prestations en cours - information du client sur le déroulement de la prestation - la compilation de la documentation légale nécessaire - la gestion des tâches administratives liées à l'exploitation (prise de rdv sur les terminaux/envoi des ordres de transports..) - la gestion de la douane - l'apprentissage d'un planning transport - la facturation des transports - L'émission de factures - l'envoi des factures aux clients - le traitement des litiges de facturation - le traitement des feuilles de route et de tout document lié à la prestation de transport