Sous la responsabilité du responsable territorial, vous occuperez un poste polyvalent réparti en 60 % Gestionnaire Relation Habitants et 40 % Gardien Logé, avec une présence en loge. * Garantir la satisfaction des habitants Accueillir les locataires lors de la remise des clés Prendre en charge et traiter les demandes clients (suivi des interventions et qualité des prestataires) *Assurer l'attractivité des résidences Effectuer des visites périodiques et gérer les petites réparations en partie commune Proposer des améliorations pour valoriser le cadre de vie *Gérer l'entretien et la sécurité des lieux Assurer la collecte des déchets (bornes enterrées, encombrants) et le nettoyage des abords Détecter et signaler les anomalies (éclairage, portes de hall, sécurité) Contrôler la réalisation des travaux de maintenance * Assurer un suivi administratif et relationnel Saisir les bons de commande en respectant les procédures Participer aux animations et réunions de concertation avec les habitants Faire respecter le règlement intérieur