Securitas, leader international de la sécurité privée, conjugue l'humain et la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.Rattaché.e au.à la Superviseur.se, l'opérateur.rice a pour objectif de traiter et suivre les demandes techniques des agents de l'administration pénitentiaire en respectant scrupuleusement les règles de procédures en vigueur. Voici les différentes missions dont vous avez la charge : Prendre en compte, analyser et mettre en œuvre les actions définies dans le cadre des procédures en vigueur en accord avec l'administration pénitentiaire. Réceptionner les appels/ mails des agents de l'administration pénitentiaire et apporter une solution dans les délais impartis. Apporter son expertise aux agents de l'administration pénitentiaire pour l'analyse des traitements d'alarme, le suivi des géolocalisations et la lecture des historiques. Assister les agents de l'administration pénitentiaire lorsqu'ils rencontrent des difficultés lors des placements sous surveillance électronique. Informer les managers de toutes difficultés rencontrées. Respecter les règles de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise et la confidentialité des informations Animation des formations opérationnelles pour les agents de l'administration pénitentiaire poste de nuit