À propos de la mission Rattaché au directeur de l'agence de Normandie, le responsable de contrat est le garant des prestations chez le client. A ce titre, vous serez en charge de : - Piloter et coordonner les activités liées au contrat de maintenance. - Organiser et encadrer les équipes selon l'organigramme, en garantissant qualité, sécurité et respect de la réglementation du travail. - Maintenir des relations transparentes et constructives avec le client. - Animer les réunions (projets, avancement mensuel/trimestriel, COPIL). - Gérer le budget, formaliser les résultats financiers et assurer le reporting. - Coordonner les fonctions clé : Achats, Planification, Réalisation, Contrôle, Réception. - Déployer les gammes opératoires pour les travaux récurrents et proposer des actions d'amélioration. - Fixer et suivre les objectifs annuels de performance avec le client. - Assurer une gestion RH adaptée aux besoins, évaluer les performances et veiller au respect des règles internes. - Maintenir un esprit d'équipe, l'ordre et la discipline, tout en définissant et répartissant les missions. Profil recherché - Nous sommes à la recherche d'une personne ayant une connaissance approfondie de la métallurgie et de la maintenance industrielle. - Vous devez avoir un esprit d'analyse, des compétences managériales et être à l'aise avec les chiffres. - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis