Qui sommes-nous ? Nous sommes un laboratoire prestataire de services d'analyse, d'expertise et de R&D spécialisé dans les domaines de la chimie et des matériaux. Nos domaines d'interventions sont variés, avec des secteurs tels que le pharmaceutique, les dispositifs médicaux, la cosmétique ou encore l'aéronautique - entre autres ! En quelques chiffres, FILAB c'est : - une croissance moyenne de 20% par an ; - un chiffre d'affaires de 14,5M d'euros ; - plus de 2000 clients actifs ; - des investissements annuels de plus de 15% du chiffre d'affaires ; - plus de 120 personnes ; - plus d'1/3 de docteurs et d'ingénieurs ; - 5200m² d'un parc analytique moderne et diversifié. Nos valeurs : A FILAB, les maîtres-mots sont : - l'Intégrité : nous faisons ce que nous disons et disons ce que nous faisons ; - la Confiance : nous nous montrons dignes de la confiance que vous nous portez ; - la Sécurité : nous nous assurons de travailler dans un environnement de travail adapté et sécurisé, afin de rendre des rapports fiables et solides ; - l'Exemplarité : nous ne formulons pas d'exigences que nous ne pourrions nous-mêmes pas remplir ; - l'Accessibilité : nous demeurons ouverts à la discussion et à la recherche de solutions. Vos objectifs en tant que Technico-commercial sédentaire : Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous accompagnerez nos clients dans le traitement de leurs besoins d'expertise en chimie analytique et chimie des matériaux et contribuerez qualitativement et quantitativement au développement commercial de l'entreprise. Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Prendre en charge les demandes entrantes de nos clients : o Qualifier la demande et le demandeur, les éléments de contexte, les besoins précis du client. o Elaborer la proposition technique et commerciale en proposant la démarche analytique adaptée au regard du parc machines de la société ; o Editer et transmettre les devis sur la base de cette proposition ; - Relancer les devis stratégiques que vous aurez transmis ; - Réaliser des rendez-vous commerciaux ; - A la demande de votre responsable, réaliser toute mission de développement commercial de l'entreprise (communications, prospection, enquêtes de satisfaction, relance de rapports.). Votre future équipe Au sein du Département Commercial de l'entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique d'une quinzaine de personnes composée de Business Developers, de Technico-commerciaux et d'Assistants commerciaux, dont la majeure partie est de formation technique (Chimie, Matériaux). Vous serez rattaché(e) à la Responsable Support Client et travaillerez également en concertation avec les experts techniques du laboratoire. Ce poste est-il fait pour vous ? - Vous disposez de bonne connaissance des techniques de caractérisation des matériaux (DRX, MEB, ATG, DSC, IRTF, BET, AFM.) et/ou de chimie analytique (GC, HPLC, ICP, CI.) ? - Vous avez le sens de l'écoute client et de la relation client ? - Vous avec une appétence certaine pour la vente et aimez les challenges ? - Vous êtes à l'aise à l'oral et disposez d'une excellente capacité rédactionnelle ? - Vous êtes dynamique, communicant(e) et autonome ? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, ce poste est fait pour vous !