Votre mission : développer et fidéliser notre clientèle tout en assurant une gestion administrative efficace Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour renforcer notre équipe et accompagner notre croissance. Véritable interface entre les clients et les différents services internes, vous jouez un rôle clé dans la gestion des ventes et le suivi administratif. Vos responsabilités: Gestion administrative et suivi des ventes - Saisir et enregistrer les commandes dans le planning, coordonner avec la production et les sous-traitants - Rédiger les devis, les relancer et mettre à jour les tableaux de bord (prévisions, ventes réalisées, dossiers non conclus) - Assurer l'administration des ventes dans le CRM - Établir les factures et suivre les recouvrements en lien avec le service comptable - Gérer les litiges et incidents avec l'appui du Responsable Qualité Béton / Géologue - Assurer la rédaction et la mise en forme de documents administratifs (rapports, courriers, e-mails) Développement commercial et relation client - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au siège - Consolider les relations avec les clients existants et développer de nouveaux partenariats - Identifier, cibler et prospecter de nouveaux clients sur le marché local du béton - Répondre aux besoins des clients : conseil, proposition de solutions adaptées, négociation et signature des contrats - Répondre aux appels d'offres et garantir des offres adaptées aux attentes des clients - Assurer un suivi rigoureux des échanges via notre CRM (comptes-rendus de visites, relances, prévisions de ventes) - Effectuer une veille commerciale pour suivre les tendances du marché, les produits et la concurrence Collaboration interne et participation aux événements - Travailler en synergie avec les équipes internes (production, technique, qualité, commercial, transport) - Participer aux réunions internes et aux événements professionnels pour représenter l'entreprise Votre profil - Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie en assistanat commercial ou en vente BtoB, idéalement dans le secteur du béton ou du bâtiment - Compétences commerciales : Aisance relationnelle, sens de la négociation et goût du challenge - Organisation et rigueur : Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et respecter les délais - Maîtrise des outils : À l'aise avec les logiciels CRM et la suite Office (Excel, Word, Outlook) - Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer avec différents services et contribuer au succès collectif