GITEC Human Resources - Agence Mathurins, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise reconnue dans le secteur de la mutualité, un(e) : GESTIONNAIRE PRESTATIONS PREVOYANCE H/F Nous vous proposons un contrat en INTERIM - temps plein, jusqu'au retour du collaborateur absent, pour un poste basé à Paris 17. Rattaché(e) à la Responsable Prévoyance, vous aurez en charge la gestion des dossiers de demandes de prestations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge des adhésions médicales, des adhésions prévoyance et des prestations médicales. Vos principales missions seront les suivantes : - Gestion des prestations : analyser les demandes (indemnités journalières, rentes, décès), vérifier la conformité des documents et détecter d'éventuelles fraudes. - Traitement des sinistres : enregistrer les déclarations, constituer les dossiers, assurer l'ouverture et le suivi dans les délais impartis. - Versement des prestations : mettre en place les paiements après validation par la commission des risques. - Suivi administratif : gérer les modifications administratives (coordonnées, RIB, etc.), les changements de situation professionnelle et les résiliations. - Relation adhérents : répondre aux sollicitations par téléphone et email, traiter le courrier et assurer un suivi rigoureux. - Amélioration continue : signaler les situations de mécontentement, collaborer avec les autres services et veiller au respect des obligations de confidentialité. - Archivage et gestion documentaire : assurer la dématérialisation et la bonne tenue des dossiers. Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une expérience récente d'au moins trois ans sur un poste similaire, avec de solides connaissances en prévoyance et une bonne maîtrise de l'environnement assurantiel. Une excellente capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que des qualités rédactionnelles avérées, sont indispensables. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), il ou elle saura également faire preuve d'adaptabilité et d'un bon esprit d'équipe. Une aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, sera un atout majeur pour ce poste. Enfin, la maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word, est requise.