Qui sommes-nous ? Sttraten est une société spécialisée dans l'assistance technique et le conseil en ingénierie située dans le Valenciennois. Nous apportons aux entreprises le savoir-faire de nos ingénieurs et de nos techniciens afin de leur offrir les moyens nécessaires à la réalisation de leurs projets. Ce que nous offrons ? Un accompagnement et un suivi personnalisé L'opportunité d'agir et de collaborer au développement et à la transformation industrielle de nos clients Un CSE avec une plateforme 100% digitale personnalisée, intuitive vous proposant des avantages exclusifs négociés auprès des meilleures marques et services Une prime vacances chaque année Une prime de cooptation Des évènements "Team building" pour favoriser la cohésion de nos équipes Des challenges collaborateurs Votre mission: Vous bâtissez la démarche d'Assurance Qualité des produits dont vous aurez la responsabilité Vous accompagnerez les équipes produits dans la gestion de la mise sur le marché et le traitement des non conformités. Vous gérez les produits non-conformes suite aux retours de réclamations clients Vous analysez les retours clients Vous mettez en place des actions correctives Vous gérez l'implémentation des documents qualité dans le système Vous êtes garant de la satisfaction client Profil recherché: Vous disposez d'une formation ingénieur et de minimum 2 années d'expérience dans le domaine de la Qualité, acquise dans la GRANDE DISTRIBUTION (impérativement !!!) Bonne connaissance des démarches d'Assurance Qualité dans la grande distribution Bonnes capacités organisationnelles et de gestion des priorités Anglais lu, écrit et parlé