Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans l'embouteillage industriel, un ASSISTANT ADV EXPORT billingue anglais H/F Au sein d'une équipe basée sur le tout nouveau site de Blanquefort, nous recherchons un collaborateur en charge du service client à l'export. Véritable coordinateur, dont la principale mission est la satisfaction client, vous êtes l'interface entre les clients et les sites de productions. Vous assurez la gestion d'un portefeuille de commandes et veillez au bon déroulement du cycle de vente, depuis la réception de la commande jusqu'à sa livraison et son paiement . Vos principales missions seront : Gérer les commandes (enregistrement, suivi des productions, organisation des expéditions...), Veiller à la qualité de la communication client sur la disponibilité des produits et l'avancement des commandes, Contribuer au respect et à l'amélioration de notre taux de service, Gérer les éventuels litiges Gérer les demandes d'échantillons Profil recherché : De formation supérieure Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans à ce type de poste, de préférence dans le secteur viticole et dans un contexte international. Compétences techniques : Maîtrise des procédures export : INCOTERMS, Documents douaniers, Moyens de paiement à l'international, Documents d'exportation, Règlementation export pays Maîtrise des outils informatiques de type ERP ainsi que bureautique (Excel, Word, PowerPoint). Connaissance du monde du vin Compétences comportementales : Rigueur et organisation Autonomie Réactivité Bon relationnel Orientation satisfaction client Sens des priorités Langue et niveau de maîtrise : Très bonne maîtrise de l'ANGLAIS impératif (écrit et oral) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.