Dans le respect de nos procédures internes, vous assurez le suivi des impayés des locataires présents sur le secteur de la Saône-et-Loire. Vos missions sont donc les suivantes : - Mettre en œuvre toutes les procédures et démarches nécessaires au recouvrement amiable des impayés dès les dysfonctionnements constatés supérieurs à deux mois (courriers de relance, relances téléphoniques), - Collaborer avec les travailleurs sociaux et l'accompagnateur social le cas échéant, - Suivre et contrôler l'évolution des situations des locataires débiteurs et mettre en oeuvre les mesures appropriées en vue du recouvrement amiable de ces soldes, - Participer à la constitution des dossiers de demandes d'aides (FSL, Droit de Cité.), - Collaborer avec les partenaires (ville, conseil général, associations.) afin de trouver des solutions adaptées, - Etablir des plans d'apurement et s'assurer mensuellement de leurs respects, - Assurer le lien et la coordination des dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs, - Participer et représenter la société dans toutes les réunions ou commissions relatives à ses missions. - Alimenter les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de l'évolution des indicateurs. Profil de poste : Grâce à votre expérience et votre Bac + 2 minimum en gestion locative, vous connaissez les dispositifs d'aides liés au logement. Discret.ète, vos capacités d'écoute et vos capacités d'adaptation à vos interlocuteurs sont vos atouts. Vous avez la capacité à travailler en équipe et savez communiquer efficacement. Dôté.e d'un sens relationnel, vous savez prioriser vos missions. Des déplacements sont à prévoir.