Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du commerce de gros, elle se distingue par son dynamisme et son environnement stimulant. Il recherche un assistant administratif et commercial H/F, dans le cadre d'une mission de longue durée. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Prendre en charge la gestion des dossiers clients dédiés - Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des flux dans les outils dédiés en veillant au respect des délais et procédures - Assurer l'interface avec les services internes ou externes concernés - Etre le point de contact, informer les clients internes/externes des actions menées - Procéder aux relances si nécessaire - Analyser et contrôler s'il y a lieu la qualité et la cohérence des données traitées - Contrôler le respect des engagements - Traiter les litiges et/ou non-conformités dans les délais impartis et en assurer le suivi - Archiver et classer la documentation - Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des plannings - Participer aux audits, inventaires et approvisionnement sur le périmètre Vous avez déjà travaillé sur des missions similaires au sein de services clients / ADV. Idéalement au sein d'une structure logistique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vos qualités professionnelles : "Organisation, rigueur, dynamisme, réactivité, autonomie, adaptabilité, capacité d'analyse." -Participation aux tickets restaurant (valeur 9,50 euros par ticket). -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité. -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil. -CET à 8 %. -CSE, CSEC. -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.).