DESCRIPTION DU POSTE Affecté directement sur notre point de vente de BALZAC, vos principales missions seront les suivantes : - Visiter la clientèle dans un objectif de recensement des besoins, de prospection et de vente, - Développer votre fichier clients, - Analyser et connaître les besoins de vos clients, - Etablir les devis et suivre vos relances, - Fidéliser les clients par votre accueil et votre compétence, - Répondre à leur demande et les conseiller, - Etablir les bons de commandes et de livraisons clients - Effectuer le suivi administratif lié aux ventes. - Etablir des rapports de visite hebdomadaires, - Optimiser votre organisation, - Prendre connaissance des informations transmises par la direction (avancement des commandes, état des impayés, programme des promotions), - Qualifier une réclamation ou un litige produit et identifier les solutions possibles pour son traitement, - Rechercher des informations concernant le marché, - S'adapter et faire preuve de créativité pour développer les ventes, - Participer aux réunions commerciales. PROFIL Vous êtes titulaire d'un BAC+2 commercial ou technique et vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. La connaissance des matériaux de couverture est indispensable. Vous êtes doté d'un excellent sens relationnel et vous avez le goût du service client. Organisé, rigoureux, vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'outil informatique. La connaissance des logiciels AS400 serait un plus !