A PROPOS DE NOUS Nous sommes une entreprise technologique, innovante et internationale DIS-CONNECT www.dis-connect.fr, avec des équipes jeunes et dynamiques et avons à cœur d'accompagner nos clients vers la digitalisation et ainsi de mettre la technologie dans les mains du personnel de santé. Nous proposons une mission pour renforcer nos équipes en France. Viens nous rejoindre et soutiens notre Fondatrice dans ton rôle de Technicien (ne) IT Junior. TES MISSIONS EN TANT QUE TECHNICIEN (NE) IT JUNIOR : Effectuer le suivi des besoins client au travers d'une communication claire et efficiente Assurer le support informatique (suivi, réponse et traitement) et l'exploitation des systèmes que nous mettons à disposition de nos clients (MDM, Alcatel, Rainbow, etc) Assurer l'accompagnement du client et la rédaction de procédures dans les projets Effectuer les actions de proximité (installation, configuration, mise en service) et de supervision demandées dans le cadre des projets et de l'exploitation Rédaction de supports documentaires sur les process et procédures techniques à destination des clients Assurer le support informatique et l'exploitation des systèmes utilisés par nos services internes Suivre et proposer les améliorations des processus internes et la rédaction de procédures Assurer la sécurisation des réseaux et données de l'entreprise Formation des nouveaux employés sur les outils internes utilisés par l'entreprise EXIGENCES : Très bonnes connaissances générales des systèmes d'exploitation Android, iOS, Windows, Linux Bonne compréhension du fonctionnement des appareils mobiles iOS et Android Avoir une forte appétence pour les environnements techniques et pour la montée en compétences sur de nouveaux sujets Avoir une bonne culture informatique et réseaux Être organisé, méthodologique et précis Être efficace et autonome dans la recherche de solutions (recherche internet, lecture et analyse de documentations, analyse de retours client, etc) Avoir une bonne capacité d'analyse, d'écoute et d'orientation vers le client Bilingue Anglais/Français Être bon communicant (e) et organisé (e) Être polyvalent (e) et autonome Motivation intrinsèque et mentalité pratique Capacité à travailler en équipe Compétences de réflexion logique et entrepreneuriale Efficacité et orienté (e) résultats La connaissance et la maîtrise du fonctionnement MDM seraient un plus Connaissances en VOIP (Alcatel, Rainbow) seraient un plus Une troisième langue (Allemand) serait un plus CE QUE NOUS AVONS A T'OFFRIR : L'opportunité d'évoluer avec une entreprise jeune et d'assumer des responsabilités Diverses opportunités de formation Un environnement de travail dynamique, intéressant et très varié Travail indépendant et flexible au sein d'une équipe professionnelle Une courbe d'apprentissage abrupte et beaucoup de possibilités d'avancement Des équipements de travail à la pointe de la technologie Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.