Missions principales qui seront développées et acquises pendant l'apprentissage Développement commercial : - Prospection et identification de nouvelles opportunités commerciales auprès des syndics de copropriété. - Prise de contact avec des syndics et conseils syndicaux pour présenter les services de notre entreprise partenaire. - Réalisation de présentations commerciales pour promouvoir les plans pluriannuels de travaux (PPT) et les DPE collectifs. - Élaboration d'une stratégie de prospection et mise en œuvre. - Veille commerciale pour identifier les tendances et opportunités. - Conception et organisation d'un plan d'actions commerciales. - Prospection sur un secteur défini et analyse des performances avec mise en place d'actions correctives si nécessaire. Accompagnement technique : - Analyse des besoins des copropriétés en matière de diagnostics énergétiques et de travaux. - Explication des prestations, notamment sur les enjeux de la rénovation énergétique. - Rédaction de comptes rendus et de documents présentant les solutions adaptées. Coordination des projets : - Interface entre les clients et les différents interlocuteurs internes et externes (ingénieurs, techniciens, etc.). - Suivi des projets depuis la proposition jusqu'à la mise en œuvre. Négociation et relation client : - Représentation de l'entreprise et valorisation de son image. - Conception de propositions techniques et commerciales adaptées. - Négociation de solutions techniques et commerciales avec les clients. - Réalisation de bilans d'activité, ajustement de l'approche commerciale et reporting régulier. - Optimisation de la gestion de la relation client pour consolider l'expérience et la satisfaction. Utilisation d'outils digitaux et IA : - Gestion et analyse de fichiers Excel pour le suivi des clients et projets. - Usage d'outils d'intelligence artificielle pour optimiser les processus commerciaux et techniques. Profil recherché Compétences commerciales et relationnelles SOUHAITEES : - Excellentes aptitudes relationnelles, à l'aise au téléphone et en rendez-vous physique. - Empathie, écoute active, et capacité à créer un lien de confiance avec les clients. - Pragmatique, orienté solutions et résultats. - Aptitude confirmée pour la négociation et la conclusion de contrats. - Capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives. - Sens de la stratégie commerciale et de la gestion de la relation client. Compétences techniques et organisationnelles SOUHAITEES : - Bonne connaissance des audits énergétiques, DTG, PPT, DPE collectifs, et des enjeux de la rénovation énergétique. - Connaissance du milieu des copropriétés et des syndics. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). - Intérêt pour les outils d'intelligence artificielle et leur application dans le cadre professionnel. - Capacité rédactionnelle pour produire des rapports clairs et précis. Qualités personnelles SOUHAITABLES : - Dynamisme, motivation et proactivité. - Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités. - Esprit d'équipe tout en étant autonome dans la gestion des tâches. - Avenant et extraverti, capable d'aller de l'avant dans les interactions