Offre n° 188LGGQ
Runner (H/F)

77 - PONTAULT COMBAULT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 février 2025

Dans le cadre de l'ouverture d'un espace de loisirs et de restauration en Mai 2025, nous recherchons des Runner. Vous serez le responsable de l'accueil et du service. Il doit garantir un service rapide, courtois et de qualité, tout en contribuant à une ambiance conviviale. Ses tâches incluent le conseil aux clients sur la carte, le service des plats et des boissons, ainsi que la gestion des encaissements. Vos missions : Assurer la satisfaction client et respecter les standards de service. Connaître la carte et les produits. Gérer les commandes et intervenir en cas de litiges. Respecter les normes HACCP. Participer à l'intégration des nouveaux employés. Communiquer efficacement avec l'équipe. Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité. Nettoyer les locaux accessibles au public. Contact avec le public, port d'un uniforme, station debout prolongée. Horaires décalés incluant week-ends et jours fériés (du lundi au jeudi : 14h à minuit / Vendredi : 14h à 2h / Samedi, Dimanche et jours fériés : 10h à 2h) Ce poste est essentiel pour maintenir la qualité du service dans l'établissement tout en veillant à la satisfaction des clients.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
Tarifs préférentiels activités

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client et l'installerCette compétence est indispensable
Effectuer le service des plats à tableCette compétence est indispensable
Garantir la satisfaction du clientCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Nettoyage des espaces de restaurationCette compétence est indispensable
Prendre une commande clientCette compétence est indispensable
Proposer des produits additionnelsCette compétence est indispensable
Réaliser la mise en place de la salle et de l'officeCette compétence est indispensable
S'exprimer avec politesse et courtoisieCette compétence est indispensable
Saisir une commande sur informatiqueCette compétence est indispensable
Techniques du service en salleCette compétence est indispensable
Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacksCette compétence est indispensable
Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Utilisation de caisse informatisée