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Réceptionniste en Hôtellerie (h/f) 50 - Mont-Saint-Michel
Offre n° 188LNKV
Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)
50 - Mont-Saint-Michel - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 février 2025
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine hôtelier basé près du MONT ST MICHEL (50170), en Intérim de plusieurs mois un Réceptionniste en Hôtellerie (h/f). Vos principales missions seront : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Effectuer les formalités administratives liées au séjour. - Répondre aux différentes demandes individuelles (en ligne) - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres. - Gérer les réservations individuelles dans leur intégralité : prise de réservation, check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique - traitement de la messagerie - Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise a jour des affichages,... Profil : - Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, allemand, italien ou espagnol en seconde lange étrangère très appréciée. - Connaissance du logiciel ASTERIO serait un plus - Niveau Bac Pro Hôtellerie/BTS tourisme - titre professionnel de réceptionniste - Débutants acceptés - une première expérience en réception hotellière serait un plus - sens de l'organisation, rigueur, ponctualité, à l'écoute, professionnalisme Le contrat débutera début 2025. Les horaires de travail sont essentiellement de matin ou de soir (pas de coupure) Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Type de contrat
-
Intérim - 10 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21621.6 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
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