L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, manufacturier de pneumatique, un Assistant logistique H/F. MISSIONS PRINCIPALES : Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client : suivi de l'état de la commande à la facturation. Notamment le suivi des opérations de production, suivi de la gestion administrative des documents liés à l'expédition et le suivi de la relation avec les prestataires (compagnies maritimes et de transport) ; Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client. MISSIONS DU POSTE : Saisie commandes clients (SAP) Suivi des commandes clients en production (planning) Gestion documentaire Reporting au client (tableaux de bords, KPI) Communication avec les usines + siège Europe Traitement des litiges Facturation. COMPETENCES LIEES A L'EMPLOI : Maîtrise de SAP Maîtrise du Pack Office dont Excel, niveau avancé (recherche V, TCD) Connaissance des procédures de règlementation douanière, incoterm, Crédoc Basiques du droit de la concurrence (délai en matière de paiement, pénalité de retard.) Basique du droit commercial (contrat de vente, CGV, CPV, mentions obligatoires sur facture) COMPETENCES GENERIQUES : Maitrise des pratiques du commerce international Capacité à gérer les priorités, les urgences, les imprévus Sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité Anglais professionnel lu écrit parlé FORMATION REQUISES OU ACCESSIBILITE: BAC +2/3 Commerce international