Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une chaîne intégrée. Sous la supervision du Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé en étant l'interface administrative entre la force commerciale et nos clients finaux. Missions : - Gérer et suivre les commandes dans le respect des cahiers des charges clients de la prise de commande jusqu'à la facturation - Gérer et suivre les litiges clients - Gérer et suivre les relances clients - Assurer le suivi opérationnel de la chaîne logistique (commandes de ventes, gestion de stocks, ...) - Assurer la préparation des analyses à l'aide de tableaux de bords Supply Chain et le suivi des indicateurs du service ADV Conditions du poste : CDD, 39 heures hebdomadaires modulables/statut agent de maîtrise Permanence le samedi matin - rotation équipe Travail en open space au sein d'une équipe soudée Votre profil Diplôme bac+2/5 d'école de commerce ou domaine connexe Expérience obligatoire de 3/5 ans minimum sur un poste similaire Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.