Synergie Lyon ouest recrute un(e) assistant(e) recouvrement téléphonique F/H pour son client situé à Rillieux la pape (69140). Pour une mission à partir de 3 mois renouvelable une fois. Durée hebdomadaire : 35h Rémunération: salaire entre 24KEUR-28KEUR Brut selon profil et expériences. Salaire fixe + 13.5ème mois + tickets restaurants 9.90EUR Voici vos différentes tâches et missions sur le poste : - Assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés. -Assurer le recouvrement amiable (relances, accord et suivi de délais de paiement). - Proposer des dossiers en non-valeur selon les critères prévus dans la convention de recouvrement de la régie. - Suivre les délais de prescription. - Annoter les actions effectuées dans l'outil interne. - Assurer la liaison avec le service relations usagers. - Faire un point régulier avec la responsable de service sur les dossiers les plus importants de son portefeuille. Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine d'un niveau Bac+2 et vous justifiez d'une expérience significative réussie sur un poste similaire. Vous êtes en maîtrise des connaissances des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des procédures de saisie à tiers détenteur et des règles de prescription. Vos principales qualités sont le sens de l'organisation, la rigueur, la relation client et une bonne capacité d'intégration pour le travail en équipe. Si cela correspond à votre parcours et compétences, je vous invite à postuler à l'offre dès maintenant, puis nous appeler pour échanger avec un recruteur.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)