Vous prenez en charge le client de son arrivée à son départ et contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Vous gérez l'accueil de la clientèle hôtel, des séminaires et du restaurant que vous orientez vers l'équipe adaptée en participant aux services si besoin. Vous effectuez les réservations (physiques et téléphoniques), vous traitez les mails, réalisez la facturation auprès des clients, la caisse en fin de shift. Une expérience sur un poste similaire et la maîtrise du logiciel OPERA OU EMMA seraient avantageux! Vous aimez la polyvalence et travailler dans un endroit serein, le travail d'équipe et en autonomie également. Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et du service client, alors vous pouvez intégrer notre équipe Horaires : 07h00-14h30 ou 14h30-23H environ.