Le/la Femme/Valet de chambre Expert-e H/F a comme principale mission d'entretenir ses chambres, son espace de travail et plus particulièrement à l'office d'étage qui lui est attribué ainsi qu'à l'intégration et la formation des nouveaux membres de l'équipe. Le/la Femme/Valet de chambre Expert-e H/F est responsable du contrôle des chambres qu'il/elle a nettoyé et du matériel qui lui est attribué. Le/la Femme/Valet de chambre Expert-e H/F est un élément moteur du bon fonctionnement du service Housekeeping. Activités et taches liées au poste - Nettoyer l'espace de travail qui lui est attribué : chambres (à blanc, en recouche), les offices, couloirs etc. - Ranger et remplir le chariot à la fin de chaque service - Gérer le stock des produits dans les offices - S'assurer que les placards de linge sont bien rangés, - Contrôler la propreté et le respect des standards en chambre - Alerter des dysfonctionnements aux services concernés : minibar, technique, réception - S'assurer de la résolution des dysfonctionnements, et du passage de tous les services (minibar, conciergerie.) avant de valider la chambre comme inspectée - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Participer aux réunions d'information animées par la/le Gouvernant(e) Général(e) ou assistant(e)s - Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long de son séjour, personnaliser l'accueil en chambre - Former les nouveaux membres de l'équipe et les extras - Transmettre à la gouvernante les objets oubliés par les clients dans les chambres