Nous cherchons à améliorer nos process internes et clients. Pour ce faire, nous créons un poste de Responsable des Opérations H/F. Rattaché au Directeur Général, votre mission sera d'améliorer la performance industrielle et organisationnelle de l'entreprise. Vous veillerez également à l'optimisation des processus, au respect des délais et à l'amélioration continue de la production et des services. Vous managerez une équipe de 15 personnes. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et innovant. Vos missions principales : - Pilotage des BE Mécanique, du BE Automatisme et des achats - Manager les équipes, améliorer l'organisation et les processus du BE Mécanique, du BE Automatisme et des Achats pour réduire les coûts et les délais. - Optimiser la planification et l'ordonnancement du BE Mécanique, du BE Automatisme et des Achats. - Assurer que les affaires sont conformes aux devis (coûts et marges) et aux engagements clients (délais, qualité, productivité) - Pilotage de la production et du montage - Manager les équipes, améliorer l'organisation et les processus de production et de montage pour réduire les coûts et tenir les délais - Veiller au respect des règles de sécurité - Optimiser la planification et l'ordonnancement de la production au niveau de l'atelier et du montage chez les clients - Assurer la réduction des non-conformités et des anomalies - Gestion en mode projet des affaires - Mettre en place un système d'organisation projet qui doit être transverse et avec un suivi de chacune des affaires - Veiller à l'utilisation et à l'optimisation des outils permettant de gérer les affaires en mode projet - Manager les équipes en animant les projets ou les chef projets - Gestion de la performance et des outils - Mettre en place un système de suivi de la performance (KPI, indicateurs, tableaux de bord) - Veiller à l'utilisation et à l'optimisation des outils de gestion (ex. changement de Odoo pour un autre ERP adapté) - Amélioration continue et innovation - Définir et piloter des projets d'optimisation des process - Participer aux projets de modernisation des équipements - Favoriser l'évolution technologique des produits pour rester compétitif sur le marché - Management et communication - Structurer et animer les réunions d'équipe pour assurer une meilleure coordination - Améliorer la communication interne entre les différents services (BE, production, commercial) - Renforcer le leadership technique - Relation client et qualité de service - Améliorer la qualification des besoins clients en amont des projets - Réduire les délais de mise en route chez les clients et assurer un meilleur suivi post-installation - Mettre en place un processus efficace de gestion des demandes clients Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire avec une expérience en gestion d'opérations industrielles et amélioration des processus. Compétences requises : - Compétences en gestion de production, ordonnancement et planification. - Capacité à structurer des processus et piloter des projets d'amélioration continue. - Leadership et capacité à mobiliser les équipes. - Bonne maîtrise des outils ERP et de gestion industrielle. - Capacité à analyser et optimiser la performance opérationnelle. - Déplacements ponctuels - Anglais Qualités personnelles : - Manager avec un excellent relationnel et capacité à travailler en équipe - Esprit d'analyse et force de proposition - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à gérer le changement et à embarquer les équipes dans une dynamique