Hôtel CHIFFRE, 34 chambres, recherche Agent Polyvalent hôtellerie pour renforcer son équipe. Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour et accompagnement en chambre Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants Gestion des e-mails Répondre aux demandes, urgences et aux plaintes des clients Connaître l'ensemble des services et offres de l'établissement pour fournir des informations précises aux clients (téléphone/e-mail) Conseiller les clients durant le séjour Suivre les directives et les demandes de la direction en lien avec votre emploi Préparation au petit-déjeuner, service du petit-déjeuner Entretien des espaces communs Entretien des espaces verts (arrosage des plantes) Service en chambre (blanc et recouche) Vos compétences : Les débutants dans le domaine de l'hôtellerie sont possibles, mais avoir une première expérience en tant que réceptionniste ou un rôle similaire est un plus. Maîtriser le pack office et les tâches bureautiques Avoir un bon relationnel et de solides compétences en communication écrite et verbale Capacité à être proactif et à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle Être bien organisé (e), savoir bien gérer son temps et les priorités Démontrer un sens du service élevé et savoir travailler en autonomie et en équipe Maitrise de la langue française et anglaise, une troisième langue est un plus Contrat CDD temps partiel 25 h/semaine À partir d'avril 2025 jusqu'à fin septembre Travail en continu ou en coupe, avec roulement 2 jours de repos hebdomadaire Travail les week-ends et jours fériés Possibilité de commencer à 05 h et finir à 22 h en respectant l'amplitude horaire en vigueur Rémunération au SMIC horaire