Manpower recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de connecteurs destinés principalement à l'industrie, l'instrumentation, l'énergie et l'automobile. -Assurer le support qualité de l'atelier -Traiter les réclamations clients internes et sous-traitance -Assurer la formation des nouveaux embauchés -Assurer le contrôle à réception -Formaliser les réclamations fournisseur et assurer leur suivi -Connaître les exigences du référentiel ISO TS16949 & système documentaire QSE du site -Connaître les outils de résolution de problème : 5 pourquoi, 8D, 6Ms, QRQC, AMDEC -Connaître les statistiques de base: capabilités, contrôle par prélèvement AQL -Connaître la méthodologie d'audit de postes -Connaître les logiciels bureautique -Avoir un esprit d'analyse, de synthèse et avoir du leadership -Etre capable de s'exprimer en anglais à l'oral et à l'écrit -BAC 2 /3 en qualité 2 à 3 ans d'expérience Statut : technicien