Vos activités principales et secondaires : - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des consultations et des RDV, de l'accueil à la cotation et l'encaissement - Programmation des différents examens, information de la patientèle, - Gestion des questionnaires nécessaires aux examens (IRM, scanner) - Réception et gestion de différents résultats biologiques pour la réalisation des examens - Envoi des ordonnances aux patients pour les examens injectés (IRM, scanner) - Gestion du dossier patient de consultations programmées ou urgentes. - Mise à jour des informations dans PASTEL et X PLORE (N° dossier - tél - médecin traitant.) - Saisie des comptes rendus - Diffusion en interne et en externe des résultats - Travail en collaboration avec le service facturation. - Gestion de la régie en qualité de régisseuse suppléante ou principale - Participe aux actions de formation - Participe à des groupes de travail - Mise en place de nouvelles organisations Savoir-faire et savoir être : - Rigueur et autonomie - Gestion du stress - Discrétion et respect de la confidentialité - Etre empathique tout en sachant garder une distance professionnelle - Disponibilité, réactivité et capacité d'adaptation à l'activité - Sens de l'accueil - Compétence relationnelle aves les patients, le personnel soignant, les médecins, le personnel administratif d'autres services ou d'autres structures - Esprit d'équipe - Aptitude à organiser son activité en fonction des priorités (urgences à gérer simultanément parfois) - Capacité de décision et d'anticipation - Savoir communiquer - Maîtrise de l'outil informatique - Maitrise de l'orthographe et de la grammaire - Maîtrise des techniques de secrétariat (prise de notes, compte-rendu, mise en page des courriers, techniques de classement et d'archivage etc.) - Maitrise de la terminologie médicale Profil : * Formation : Bac F8 - SMS ou BTS secrétariat de direction ou expérience dans le domaine de 2 ans * Expérience professionnelle : 2 ans d'expérience sur un poste similaire Caractéristiques du poste : * Horaire en continu du lundi au vendredi * Amplitude horaire maximum : 07h50-17h00 pouvant évoluer selon les besoins du service * Poste à 100% disponible dès le 1er mars * Poste basé sur le site de Sélestat * Rémunération : selon la grille indiciaire de la Fonction Publique Hospitalière * Grade : Adjoint administratif ou Assistant médico-administratif Le contrat de travail : * Vous n'êtes pas fonctionnaire ? Recrutement en CDD renouvelable * Vous êtes fonctionnaire ? Recrutement par voie de mutation ou détachement vos avantages en rejoignant le GHSO : * Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% * CGOS et Amicale (avantages d'un comité d'entreprise) * Prime mobilité durable (jusqu'à 300€ selon conditions en vigueur) * Accompagnement à la prise de poste et plan de formation personnalisé * Restaurant du personnel (4,50€ par repas) Pour toute question concernant le poste, vous pouvez contacter Mme Véronique VOELKEL, responsable des secrétariats médicaux à l'adresse : veronique.voelkel@ghso.fr <mailto:veronique.voelkel@ghso.fr>