Vos missions Au sein d'un cabinet de courtage d'assurance de proximité, vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client : - Vous assurez l'accueil et l'orientation de la clientèle et des prospects tous marchés - Vous assurez le traitement des appels téléphoniques et des mails de la clientèle de l'agence - Vous vous assurez du bon ordonnancement de l'espace d'accueil - Vous apporterez un 1er niveau d'informations aux clients - Vous serez amené(e) à identifier les besoins de la clientèle des particuliers et des prospects, vous proposerez et vendrez les produits et services simples et adaptés au besoin de la clientèle - Vous assurez le suivi, le contrôle et le reporting des opérations. - Vous veillez au respect des procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité et contribuez à leur maitrise - Vous êtes garant d'une qualité d'accueil et de service permanente. Profil - Vous êtes issu(e) d'une formation en banque et/ou assurance (min Bac+2 validé) - Nous nous intéressons aussi à des profils à l'aise avec le conseil, la relation client et disposant d'un potentiel commercial. - Type d'emploi : Temps plein, CDI, temps partiel étudié - - Travail en journée - - du lundi au vendredi - - mutuelle - Vos assurances à tarif préférentiel - Surcomplémentaire retraite 100% à la charge de l'employeur Compétences clés attendues - Sens Commercial - Sens du service et de la relation client - Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint) - Bonne capacité d'expression orale et écrite - Ecoute Active - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Rigueur