R ENERGY, spécialiste du chauffe-eau solaire et des solutions photovoltaïques en faveur de la transition écologique et de la production d'énergie renouvelable, apporte son savoir-faire aux professionnels de La Réunion pour les foyers réunionnais. Nous recherchons, pour compléter notre équipe basée au Port, un(e) assistant(e) commercial(e) polyvalent(e). Description du poste : Sous la responsabilité de votre Direction, vous assurez ces fonctions dans le cadre de l'organisation commerciale et de la stratégie définies par l'entreprise. Vous rendez compte à votre Direction commerciale de vos activités. Missions : Vous exercerez les missions principales suivantes : Missions commerciales : - Répondre, qualifier les besoins et orienter vers le réseau de distribution des contacts prospects (issus de Facebook-Messenger et des sites web de R Energy et Giordano R Energy) - Enregistrer ces contacts sur le CRM - Transmettre au réseau de distribution les leads Zendure provenant du centre d'appel Missions en lien avec l'ADV et le SAV : - Saisir et suivre les dossiers AGIR+ (Primes sur les Chauffe-Eau Solaire Individuels) - Saisir sur X3 des devis, réservations, commandes (en support des commerciaux si besoin) - Informer sur les stocks disponibles, les délais d'attente des produits commandés, les dates de livraison des commandes enregistrées - Assurer une présence active lors des salons et expositions pour gérer l'administration des commandes et les règlements, en support de l'équipe commerciale - Apporter une aide ponctuelle au traitement du SAV (si le technico-commercial est absent) : - Accueil téléphonique des appels de SAV - Accueil physique des clients et revendeurs - Saisie des CC, enregistrement des règlements, envoi de mail au dépôt, envoi de factures - Suivi du tableau de bord des dossiers de SAV Profil : Vous avez acquis une expérience de quelques années sur une fonction similaire ? Vous appréciez la polyvalence d'un poste et avez la capacité à passer d'une tâche à l'autre en faisant preuve de rigueur et d'autonomie ? Vous êtes à l'aise pour travailler sur un ERP de type SAGE X3, un CRM et avez idéalement de l'expérience sur le logiciel Nexus (AGIR+) ? Vous aimez le contact et avez la fibre relationnelle ? Vous êtes motivé(e) par le secteur de l'énergie renouvelable et les enjeux de la transition écologique ? Les défis professionnels dans une structure à taille humaine et à fort potentiel de croissance vous intéressent ? Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dont le sens et l'engagement pour la planète sont aussi importants que la croissance !