Rejoignez l'aventure de l'habitat social avec Hérault Logement ! À propos de nous : Chez Hérault Logement, nous avons pensé le logement social différemment ; nous avons créé un environnement où l'humain est au cœur de nos préoccupations. L'ensemble de nos collaborateurs est animé par une même mission : La satisfaction de nos locataires. Pour y parvenir, nous avons notamment créé un cadre de travail agréable, favorisant l'esprit d'équipe et offrant un soutien constant. Pourquoi Hérault Logement ? Une entreprise certifiée et reconnue : Labélisés "Habitat Séniors Services" et "Quali'HLM", nous nous engageons à créer des espaces adaptés pour les seniors avec une qualité de service exceptionnelle. Certifiés Lucie 26000, nous plaçons la RSE au cœur de nos actions. Hérault Logement recrute pour son agence Cœur Hérault un ou une Chargé(e) d'accueil. Le poste est situé à Clermont Hérault. Ce poste consiste à apporter un soutien administratif au Responsable d'Agence, Technique et Clientèle. Il/elle assure la réception, tant physique que téléphonique du public, et des partenaires d'Hérault Logement ;il assure auprès d'eux la diffusion des informations des différents services, des agences et du siège. Ce poste contribue très largement à optimiser l'image d'Hérault Logement. Il contribue à la qualité de vie en agence. Activités principales et responsabilités - Assure l'accueil physique et téléphonique du public, des services internes et des partenaires d'Hérault Logement, en apportant un 1er niveau de réponse - Gère le courrier de l'agence et traite sa corbeille GED, dans le respect des procédures (demandes d'adaptation, mutations, TDV, réclamations.) - Réalise les courriers d'information et de réponse aux locataires, à la demande du Responsable d'Agence, Technique ou Clientèle - Gère administrativement l'intégralité de la procédure d'enlèvement des véhicules épaves - Soutient administrativement le Responsable d'Agence, Technique et Clientèle ; il/elle réalise et met à jour des tableaux et indicateurs. Il/elle peut préparer et organiser les réunions, rédiger les comptes-rendus, organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe, organiser des évènements spécifiques - Gère le stock de fournitures de l'agence - Met à jour les documents de l'agence et les documents à afficher (fiches intervenants, tableau des secteurs, plannings espaces verts et nettoyage) - Réceptionne et indexe les diagnostics techniques (gaz, électricité,) - Prépare les visites Qualimmo Avantages de rejoindre notre équipe : Environnement de travail convivial et bienveillant. Des outils informatiques performants Politique de promotion interne. 6 semaines de congés payés pour une meilleure qualité de vie. Et bien d'autres avantages comme : Des titres restaurants avec une prise en charge de 60% de l'employeur. Un intéressement et une prime d'équipe allant jusqu'à 700 €/an Une prise en charge à 100% pour le collaborateur du régime de base de la mutuelle. Événements d'entreprise inoubliables : Evénements team-building et séminaires pour renforcer les liens. Participez à des projets qui font la différence dans la vie des autres. Une journée pour les vœux et une journée du personnel. Un CSE actif pour les collaborateurs et leurs enfants sur les évènements comme Noël, les voyages, des cartes cadeaux, .. N'oubliez pas de nous dire pourquoi vous seriez le super « Hérault logement» idéal pour ce poste ! Rejoignez-nous dans cette aventure excitante où chaque journée compte !