Le service Musée et Pays d'Art et d'Histoire a pour mission de connaître, préserver et valoriser le patrimoine culturel de la Communauté d'Agglomération au travers du musée Crozatier, labellisé « Musée de France », et du label Pays d'art et d'histoire. Il veille à maintenir un niveau d'excellence du service et à participer activement à son rayonnement. Outre des missions d'accueil et de surveillance, le chef d'équipe d'accueil et régisseur principal assure, avec les 9 agents permanents (renforcés par des saisonniers et des renforts) dont il a la charge, le bon fonctionnement des activités accueil, billetterie et surveillance au musée Crozatier. Il est à ce titre chargé des plannings. Il exerce également la fonction de régisseur de la régie prolongée d'avances et de recettes du service. Missions principales : *Management - Encadrer et animer l'équipe du pôle Accueil - Concevoir les plannings, gérer le recrutement (notamment les besoins en saisonniers et renforts), la formation des agents et le suivi des procédures de travail - Animer les réunions d'équipe et réaliser les entretiens professionnels *Régie - Assurer la gestion de la régie d'avances et de recettes, et suivre les procédures légales - Gérer les caisses, les transferts de fonds et former les mandataires suppléants - Formation des mandataires suppléants et information des mandataires *Administration - Gérer la programmation et le suivi des événements via le logiciel IREC-Vivaticket - Assurer la tarification, le suivi administratif des visites guidées et éditer des bilans annuels et des rapports d'activité d'activités - Gérer le paiement des heures de vacation des guides-conférenciers et rédiger des documents administratifs *Vente - Assurer la vente, la promotion et la réservation des activités et produits boutique - Gérer les caisses, les stocks et effectuer le suivi administratif des fournisseurs - Réaliser les bilans et statistiques des ventes *Accueil - Garantir l'ouverture, la surveillance et la fermeture du musée en respectant les règles de sécurité - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour les visiteurs et faciliter l'accès aux personnes en situation de handicap - Promouvoir l'offre touristique et culturelle et gérer la documentation du service Compétences requises : Savoirs (connaissances théoriques) et savoirs-faire (compétences pratiques) - Expérience et/ou capacités de management - Expérience en gestion d'une régie relevant d'une collectivité territoriale - Maîtrise de l'outil informatique - Maîtrise d'une langue étrangère appréciée Savoirs-être (qualités humaines et attitudes) - Grand sens de l'organisation et de l'anticipation - Excellent relationnel, esprit d'équipe - Sens du service public, consciencieux, disponible et rigoureux - Force de proposition Informations relatives au poste : - Rémunération statutaire et le régime indemnitaire afférent à votre catégorie (562€/mois en catégorie B2) + NBI de 20 points - régie supérieure à 18 000€ (soit 98€/mois) - Temps complet annualisé - Environ 15 week-ends par an à raison de 1 week-end sur 2 en saison haute et de 1 week-end sur 3 en saison basse ; travail certains jours fériés et en soirée selon la programmation - Capacité d'adaptation suivant le calendrier des événements - Contact direct avec le public - 3 semaines de congés maximum l'été (sur la période juin-septembre) Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae, et pour les titulaires dernier arrêté de situation administrative ou attestation sur liste d'aptitude CNFPT en précisant l'intitulé exact du poste) sont à adresser à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération