À propos de l'entreprise : LE JOINT NANTAIS, entreprise à taille humaine, spécialisée dans la production de joints, existe depuis 1985 et est implantée en périphérie de Nantes. Nous sommes une société dynamique, avec une équipe engagée, où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la réussite de l'entreprise. Mission principale : Assister le CEO dans la gestion quotidienne de l'entreprise en prenant en charge les tâches administratives, commerciales et opérationnelles, afin de garantir le bon fonctionnement de l'organisation. Responsabilités : 1. Saisie des devis et des offres commerciales : - Créer, saisir et suivre les devis commerciaux en fonction des demandes des clients. - Mettre à jour et archiver les devis dans le système de gestion. 2. Saisie et traitement des commandes : - Traiter et saisir les commandes clients dans le système de gestion. - Assurer le suivi des commandes et veiller à leur bonne préparation et expédition dans les délais. 3. Gestion de la facturation : - Saisir et émettre les factures à partir des devis ou des commandes validées. - Suivre les paiements clients et effectuer des relances pour les factures impayées. - Assurer le suivi des paiements et de l'état des créances clients. 4. Mise à jour des données clients : - Veiller à la mise à jour régulière des informations clients dans le système de gestion (coordonnées, historiques de commandes, etc.). 5. Gestion des expéditions : - Organiser et coordonner les expéditions de commandes en lien avec les transporteurs. - Préparer les bordereaux de transport et vérifier que les livraisons respectent les délais. 6. Relation client et gestion du standard téléphonique : - Assurer la gestion du standard téléphonique : filtrer les appels et orienter les demandes vers les bonnes personnes. - Répondre aux demandes clients par email en apportant des solutions rapides et efficaces. - Suivre les réclamations clients et coordonner les solutions avec les services internes. 7. Suivi administratif général : - Assurer la gestion administrative quotidienne de l'entreprise (gestion des courriers, archivage, etc.). - Assurer le suivi et la mise à jour des documents administratifs. Compétences requises : - Formation : Bac +2 minimum en gestion, administration ou équivalent. - Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans un poste administratif ou de gestion de facturation. - Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques (Suite office, Excel, Word, etc.), - Connaissance approfondie des plateformes informatiques et des outils de gestion comme Outlook et Sage ERP. - Qualités personnelles : Organisation, rigueur, sens du détail, autonomie. Conditions : - Lieu : Bouguenais, sur site. - Type de contrat : CDI, 35h par semaine. - Rémunération : À définir selon le profil. - Poste à pourvoir immédiatement. Comment postuler : **Envoyer CV et lettre de motivation par mail **