Contrat du 30 juin au 31 août - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil physique. - Vous êtes chargé(e) de l'Accueil téléphonique et gestion du standard. - Vous apportez des réponses ciblées et personnalisées en adéquation aux demandes. - Vous traitez les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, mail, messenger). - Vous réalisez l'accueil et la vente de produits pour l'agence postale (poste à Lacanau) - Vous administrez des questionnaires (poste au Bac du Verdon) - Vous proposez et vous valorisez l'offre touristique de Médoc Atlantique Tourisme. - Vous collectez, saisissez et traitez de l'information touristique (base de données). - Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux. - Vous appliquez la démarche qualité. - Vous travaillez sur le logiciel de billetterie pour la vente de produits et services. - Vous assurez la diffusion de la documentation du territoire. - Vous accueillez et formez les personnels saisonniers. - Vous gérez les stocks de documentation. - Vous assurez l'entretien et la propreté du point d'accueil (intérieur et aux abords). Profil : En tant que conseiller(e) en séjour au sein de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique, vous avez les compétences et les savoirs-êtres suivants : - Vous avez une expérience en Office de Tourisme à un poste similaire. - Vous êtes familier des techniques d'accueil. - Vous êtes a l'aise avec les outils informatiques et la gestion du standard téléphonique. - Vous avez un sens aigu de l'organisation et faites preuve de proactivité. - Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel. - Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable, vous souhaitez rejoindre l'équipe de Médoc Atlantique Tourisme.