Régisseur de la régie de recettes du service Enfance et régisseur suppléant de la régie de recettes Petite Enfance : - mise en œuvre de la facturation des différentes activités, - encaissement des recettes réglées par les usagers, - versement et justification des sommes encaissées auprès du comptable public, - gestion des impayés, - tenue comptable de la régie de recettes, - tenue des documents réglementaires nécessaires au suivi de la régie, - suivi des prélèvements bancaires, - supervision la gestion des aides CCAS - contrôle de la qualité du travail et de la bonne exécution des différentes tâches exécutées par l'ensemble des agents, - Enregistrement des revenus, validation du SEPA, enregistrement des tarifs provisoires (CCAS) - assure un rôle d'alerte auprès du Responsable de Service et support dans le développement du projet Guichet unique, - Traitement des demandes toodego => j'ai une question sur ma facture, modifier mon dossier unique (prélèvement automatique), transmettre un justificatif (RIB) et contactez votre mairie « complexe » - Vérification des dossiers de préinscription scolaire, des contrats crèches - fait le lien avec les différents services concernés sur les points les concernant - Suivi des trois annulations de Caluire Juniors Activités secondaires : - Accueil téléphonique, gestion des mails et des demandes en ligne (notamment en période de forte affluence), - Veille à la réactualisation des outils (paramétrages), des procédures mises en place et force de proposition dans la mise en œuvre de nouveaux process - Formation des nouveaux arrivants aux logiciels métiers et procédures Profil : Connaissances et compétences - Maîtrise des logiciels Axel et Concerto - Compétences en finances publiques - Maîtrise de l'outil informatique (Libre office, messagerie) - Maîtrise de la GRC (gestion relation citoyen) - Capacités rédactionnelles - Bonne connaissance de l'environnement territorial Aptitudes et qualités - Grande rigueur et organisation - Capacité à hiérarchiser et à définir des priorités - Autonomie et capacité à rendre compte et à alerter - Aptitude au management - Qualités relationnelles et sens du travail en équipe - Sens de l'initiative et force de proposition - Dynamisme, réactivité et autonomie - Sens aiguisé du service public