En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et la logistique. Vos missions incluront : - la gestion des commandes clients : saisie, suivi et coordination des livraisons - la relation clients et le support clients : répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et administratif - la coordination avec les équipes internes : lien avec la logistique, la production et le service comptabilité - le suivi des dossiers : facturation, relances et mise à jour des bases de données - la gestion des litiges et des réclamations : résolution des problèmes en collaboration avec les services concernés - la communication internationale : échanges réguliers avec les clients et filiales en anglais et espagnol Rémunération : 30 000 à 40 000 euros bruts annuels selon profil. Horaires variables : 7h30/9h - 12h/14h - 16h15/18h - 36h hebdomadaire Avantages : Titres restaurant dématérialisés, Chèques vacances, Chèques cadeaux