Vous rejoindrez une équipe dynamique de 6 salariés et votre rôle consistera à garantir le bon déroulement des ventes entre la coopérative et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits, tout en assurant la coordination avec les différentes parties prenantes et en assistant la Direction dans ses fonctions. Les principales missions seront les suivantes : Gestion et suivi des commandes et de la facturation - Prise en compte effective des commandes et enregistrement dans le logiciel interne - Planification de la préparation des commandes avec le caviste (management indirect) - Gestion de la facturation, des avoirs ainsi que des impayés ou des litiges éventuels - Mise à disposition des clients de toutes les informations relatives à la vente - Gestion du stock et de la disponibilité en collaboration avec l'équipe technique Suivi commercial - Gestion de la relation avec les clients et mise en œuvre des conditions générales de vente - Réponse aux appels d'offres quotidiens (hors négociation grands comptes) - Relance clients sur les offres de prix et la validation des échantillons - Suivi des principaux indicateurs de vente et mise à jour des tableaux de reporting - Participation à des salons commerciaux français ou internationaux Coordination des différents acteurs internes et externes - Gestion logistique : relation avec les transitaires, négociation tarif et organisation transport - Collaboration avec le service comptabilité, notamment pour la transmission des factures - Gestion de la relation avec les fournisseurs et des commandes relatives aux achats externes - Participation à l'élaboration de cahiers des charges, pour encadrer notamment la relation avec les prestataires et fournisseurs externes - Participation à des projets transverses en relation avec d'autres services Secrétariat de Direction - Réception et filtration des appels téléphoniques et gestion de la boîte mail générique - Intervention dans la préparation et l'organisation des événements professionnels (CA / AG) - Organisation du tri et de l'archivage des documents importants, courrier notamment - Réalisation des commandes de matériel, de fournitures et consommables - Structuration et transmission des informations en interne et en externe Avantages : 13ème mois + prime variable (en principe équivalente à un 14ème mois, selon le résultat individuel et collectif), indemnisation kilométrique en cas de déplacement avec véhicule personnel, mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur. Des déplacements sur Simiane la Rotonde sont à prévoir - possibilité de télétravail ponctuel