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- Détail de l'offre 188TQHY
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Offre n° 188TQHY
Veilleur de nuit (H/F)
84 - AVIGNON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 février 2025
L'hôtel Médiéval 3*, en centre-ville, recherche pour compléter son équipe, un veilleur de nuit (H/F). Vous travaillez 35h/semaine. Horaires de travail : 21h00 - 07h00 - 4 nuits de travail / 4 jours de repos. Votre mission : - Accueillir les clients (formalités d'arrivées et de départs) - Répondre aux attentes des clients - Répondre au téléphone - Effectuer la facturation - Préparer avec soin le buffet des petits déjeuners - Rangement et nettoyage du hall d'accueil et de la réception - Assurer pour chaque client un service unique, personnalisé et chaleureux
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1805.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 7 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
- Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambresCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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