Directement rattaché(e) aux responsables de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - accueillir, orienter et conseiller les clients avec l'attitude adéquate - assurer la location et/ou la vente de matériel en utilisant ses compétences - proposer aux clients les produits adaptés à leurs usages et les renseigner sur les aspects techniques. Les traiter avec respect. Leur proposer des services et ventes complémentaires. - assurer la préparation technique, le montage, le réglage et la réparation des produits destinés à la vente et à la location dans le respect des mesures d'hygiène et de sécurité mises en place. - prendre en charge la réparation ou l'envoi aux fabricants des produits non réparables en atelier. Assurer la propreté du poste de travail, la tenue des fiches atelier, enregistrer les fiches de location et les retours de matériel et le SAV (notamment avec les vélos électriques). - effectuer et optimiser la mise en rayon aux règles de merchandising. - maîtriser l'approvisionnement des rayons (connaissance des produits, commande, réception et contrôle) et la gestion des stocks, être garant de la bonne tenue du rayon (rangement, balisage, propreté, information produit, prix), et de la bonne image de l'atelier. - vérifier et signaler à son responsable toute anomalie concernant les produits et appliquer les mesures correctives nécessaires. - gérer les retours - assurer l'encaissement des produits en respectant les procédures, vérifier la validité du mode de paiement. - se tenir informé.e des évolutions techniques/technologiques des produits, de l'évolution du marché et assurer une veille concurrentielle. Poste à pourvoir immédiatement. Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le cyclisme et son métier de la réparation et la vente. La pratique régulière ou l'appétence pour le cyclisme et/ou les différentes formes de mobilité urbaine (vélo électrique, trottinette, trottinette électrique, etc) vous permettront une meilleure connaissance de nos produits, accessoires et matériels.