Sous la responsabilité de la responsable du Pôle numérique et de la cheffe de projet Médiation numérique, le médiateur numérique a pour missions : - Dérouler le programme pédagogique et participer à créer et faire évoluer les supports de formation - Former à l'accompagnement des publics à la prise en main des outils et des usages numériques - Suivi et évaluation des salariés dans la mise en œuvre de leur projet professionnel, en lien avec l'équipe d'accompagnement socioprofessionnel. Lors de la phase de production collective, l'encadrant s'assure de : - Planifier la mise en production, concevoir les cahiers des charges des projets, les relations avec les clients - Encadrer et effectuer le suivi technique et pédagogique du travail des salariés - Concevoir, organiser et animer des activités de médiation et de diffusion de la culture numérique pour amener les habitants vers l'autonomie dans l'usage des technologies, services et médias numérique : -ateliers à destination des grands débutants et des ateliers pour les personnes plus confirmées dans l'usage des outils numériques, avec la réalisation de diagnostic individualisé du niveau de maîtrise des outils -ateliers en autonomie, ouvert à tous, avec une proposition d'accompagnement pour les démarches administratives en ligne et l'accès à internet libre. -ateliers thématiques de sensibilisation aux usages, aux risques et aux opportunités des outils numériques à destination des jeunes et des adultes / parents ; - formations à l'utilisation des outils numériques et à la médiation numérique ; - Participer au soutien logistique de l'espace de travail - Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l'évaluation des ateliers et des acquis des participants - Organiser et animer des événements liés à l'espace de médiation numérique. - Assurer une veille sur les ressources numériques