Vos missions seront les suivantes : - Accueil physique pour réception et restitution de matériel SAV, - Accueil téléphonique pour demandes de délais ou relatifs au devis des réparations, - Accueil téléphonique pour prise en compte des demandes d'intervention technique, - Gestion administrative de l'activité SAV (création et gestion de la validation devis, expéditions du matériel client, facturation du dossier selon contrat...), - Relance clients, - Relations fournisseurs sur prestations SAV délocalisées ou pour approvisionnement en pièces détachées, - Gestion commande de pièces détachées client, gestion des stocks, - Contrôle de la facturation fournisseurs, - Classement des dossiers, archivage, - Diverses créations et mises à jour (clients, tarifs, références) - Saisie de rapports d'intervention, déstockage de pièces détachées. Ce qu'on vous propose : - Rémunération selon profil : 2000 à 2100 € - Prime trimestrielle : 300 € - TR : 6.50€ - 6 mois d'intérim en vue d'embauche