Offre n° 188WBFD
réceptionniste polyvalent (H/F) de mars à novembre/sans coupure

Publié le 28 février 2025

Nous sommes à la recherche d'un.e réceptionniste impliquée pour rejoindre notre équipe de 2 personnes. Missions principales : - Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme - Présenter l'établissement et remettre les clés aux clients - Gérer le planning des réservations (téléphone, e-mails, etc.) - Éditer les factures et encaisser les paiements - Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Profil recherché : - Maîtrise de l'anglais appréciée - Débutant accepté si motivé et sérieux - Sens du service et bonne présentation Conditions de travail : - Horaires : du mardi au samedi, de 15h à 20h (25h/semaine, possibilité d'heures de ménage en plus) - Rémunération : 12,70€/heure - Prise en charge à 50% de la mutuelle Si vous êtes motivé.e et souhaitez évoluer dans un cadre agréable, envoyez-nous votre candidature dès maintenant! poste non logé.

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 25H Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.7 Euros
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté - expérience conseillée

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langue

AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL DE LA MER

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet: https://www.hoteldelamer-tregastel.com/

Etablissement familial de 19 chambres dont 12 avec vue sur mer, 3 chambres familiales, idéalement situé sur la plage du Coz Pors à trégatsel. management de proximité, polyvalence, produits éco-labellisés. M. GEORGES HUGON