POSTE NON LOGE ET NON NOURRI Vos missions : En tant que Réceptionniste Tournant(e), vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client, avec des responsabilités variées, notamment : - Accueillir chaleureusement les clients, gérer les check-in et check-out. - Traiter les réservations et les demandes des clients avec réactivité et professionnalisme. - Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails en respectant les standards de qualité. - Assurer la facturation, les encaissements et la gestion administrative liée à la réception. - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de réception. - Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour optimal aux clients. - Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité. Votre profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) qui : - A une expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire (débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s). - Maîtrise les outils informatiques et/ou les logiciels de gestion hôtelière (PMS, Channel manager, Booking.com..) - Une troisième langue serait un plus. - Est disponible pour travailler en horaires tournants (matin, après-midi, soir). Entreprise proposant des perspectives d'embauche durables.