TALIS Poitiers recrute ses futurs talents pour la rentrée d'avril 2025 ! Un de nos clients spécialisé dans la relation client à distance recherche un(e) conseiller(ère) clientèle H/F en alternance. Missions principales: : Il s'agit d'accompagner les clients d'une banque en ligne par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours en ligne, de les assister dans leurs opérations bancaires courantes (paiement, plafond sur leur carte, envoi de chèques, virements ...) et de leur apporter des conseils personnalisés. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection). Qui peut postuler : - Vous aimez la relation client et avez de réelles compétences relationnelles. - Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. - Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Profil recherché : Vous êtes diplômé d'un BAC et/ou vous disposez d'une expérience significative dans le domaine. Vous aimez conseiller vos clients et leur proposer le meilleur produit possible. Vous avez pour ambition de valider un BAC+2 ? Rejoignez nous afin d'obtenir un titre professionnel Chargé de clientèle en alternance. Modalités contractuelles : - 70% du temps en entreprise sur Chasseneuil du Poitou sur la zone du Futuroscope et 30% du temps en formation sur Poitiers (86) Contrat d'alternance de 13 mois dans le cadre d'un TITRE PROFESSIONNEL CHARGE DE CLIENTELE Aucun frais de formation à la charge du candidat Le process de recrutement : 1 - Un entretien avec un membre de l'équipe recrutement TALIS pour l'admission à l'école 2 - Si je suis admis, TALIS se charge de transmettre ma candidature au client 3 - Dans le meilleur des cas, je rencontre le client, il me recrute, et je démarre mon alternance Si ce n'est pas le cas, pas de panique TALIS ne manque pas de ressources et saura m'accompagner dans ma recherche ! -> Date de début prévue : 14/04/2025