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Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F) 59 - ROUBAIX
Offre n° 188XYQB
Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
59 - ROUBAIX - Localiser avec Mappy
Publié le 03 mars 2025
Nous recherchons : Chargé de Relation Clients Polyvalent (H/F) Vos missions principales seront : - Gestion des approvisionnements : Passer les commandes, gérer le service après-vente, préparer les commandes. - Gestion des leads entrants et réalisation des devis : Répondre aux appels et emails des prospects, établir des devis. - Surveillance du bon déroulement des commandes client : Suivre les délais de livraison, gérer les demandes spécifiques des clients. - Gestion des expéditions de marchandises : Organiser les expéditions et coordonner avec les transporteurs. - Suivi et relance des encaissements : Surveiller les paiements et relancer les clients en cas de retard. - Création de produit sur Prestashop : Ajouter et mettre à jour les produits sur la plateforme. Ta polyvalence et ton ouverture d'esprit sont tes points forts, tu aimes toucher à tout et développer tes compétences. Profil recherché : - Compétences o Maîtrise des techniques de gestion et de communication client. o Compétence en gestion des commandes et des approvisionnements. o Excellente maîtrise de l'orthographe. - Horaires : Lundi au Vendredi de 9h à 16h30
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - commerceCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce - commerce/gestion
Compétences
- Analyse de données expérimentales
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente et de promotion
- Traiter les demandes de support technique
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de textiles
Employeur
mes tenues perso
6 à 9 salariés
- Site internet
- http://mestenuesperso.fr
Depuis plus de 10 ans, notre PME de 7 collaborateurs accompagne les entreprises, les associations, les clubs, groupes... pour communiquer à travers la personnalisation textile, en broderie et en impression grâce à un site internet performant. Notre atelier de broderie et d'impression textile est situé à Roubaix.
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