Entreprise funéraire située à Perpignan de Pompes Funèbres Générales accompagne avant, pendant et après les obsèques les familles : Démarches administratives, organisation de la cérémonie, vente de monument. Propose également la vente de contrat de prévoyance et d'articles funéraires. Missions: - Vous devez prendre en charge l'accueil et l'information des familles, vous assistez le collaborateur en charge de l'organisation des obsèques. - Vous effectuez la vente d'articles funéraires. - Vous êtes amené à réaliser des travaux administratifs courants. - Vous devez accomplir des missions en liaison et sous l'autorité de son manager direct. - Relation clientèle et activités administratives Vous devez exercer les fonctions dans le respect des règles et des procédures du groupe liées à son activité (notamment d'hygiène et de sécurité) et de la réglementation en vigueur (CGCT.). Vous aurez adapter votre comportement, le langage, la tenue et la gestuelle à la situation de deuil et au respect dû au défunt (neutralité cultuelle et politique). Appliquer dans toutes les situations professionnelles le code de déontologie, les règles de confidentialité, de discrétion et le principe du secret professionnel. En fonction de l'organisation du secteur, vous réalisez tout ou partie des activités décrites ci-dessous. Relation clientèle : Accueille, informe et conseille les familles sur l'organisation des obsèques. Effectue la vente d'articles funéraires et le cas échéant de fleurs naturelles. En attendant un collaborateur en charge de l'organisation des obsèques, veille à la bonne installation de la famille dans le salon et le cas échéant prend en charge les premières démarches et répond aux premières questions. Veille à la présentation et à la mise en valeur des produits de l'agence. Réalise l'agencement de la vitrine. Activités administratives : Réalise les travaux administratifs liés à son activité, notamment des démarches relatives à l'organisation des obsèques. Participe au suivi des stocks d'articles funéraires du point de vente et exprime les besoins de réapprovisionnement. Au-delà des activités ci-dessus, réalise toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de l'agence. Durée hebdomadaire 33 H, à définir : du lundi 9h30 au samedi 12h, ou du lundi 14h au samedi 17h ( 9h30 12h -14h 17h ) Salaire prorata 33 h 1807 € Titres restaurant valeur de 9 euros. Mutuelle entreprise. Faire vivre l'agence avec le respect dans la relation clientèle des familles endeuillées. Vous devez être curieux, pro actif avec une envie de se former, de monter en compétences et de réaliser des démarches dans et à l'extérieur de l agence auprès des administrations concernées.