Comment transformeriez-vous l'expérience de nos clients en tant que Technicien interface clients (F/H) ? Rejoignez notre client pour assurer une interaction fluide et enrichissante avec leurs partenaires, en optimisant les processus tout en garantissant la satisfaction client. - Agir comme l'interlocuteur principal pour les clients, en assurant le suivi opérationnel et la culture client - Analyser les demandes et réclamations des clients pour fournir des solutions adaptées, et transférer les cas complexes au service approprié - Développer et mettre en place des indicateurs de performance, analyser les résultats et proposer des améliorations optimisées Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois renouvelable - Salaire: 13.85 euros/heure Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) interface clients (F/H) dynamique avec un sens aigu de la relation client et de l'analyse. - Exigence : Diplôme BAC +2/3 ou expérience réussie en relation client - Maîtrise du pack Office avec un accent sur Excel pour l'analyse - Excellentes capacités de communication, empathie et écoute active - Rigueur et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.