Pour une enseigne spécialisée dans l'ameublement et la décoration haut de gamme, vos missions sont : - Accueillir le client et l'accompagner dans son projet d'achat grâce à votre expertise et vos conseils personnalisés. - Réaliser ses objectifs individuels de vente et participer au développement du chiffre d'affaires de l'enseigne. - Garantir le suivi client en assurant la gestion complète des commandes jusqu'à la livraison. - Relancer les devis. - Veiller à la satisfaction client, ainsi qu'à sa fidélisation. - Traiter les réclamations clients. - Effectuer les encaissements et les opérations de financement. - Contribuer activement à l'agencement et à la mise en valeur des produits dans le magasin, reflétant ainsi les dernières tendances en matière de décoration intérieure. - Veiller à la bonne tenue du magasin (propreté, rangement, vérification de prix, mise aux normes.) COMPETENCES : Adaptabilité, sens développé du service client (disponibilité, écoute, conseil, qualité de l'accueil), fortes aptitudes à la communication et à l'argumentation, motivation, bonne présentation, excellent relationnel, discrétion, esprit d'équipe. Des compétences ou un intérêt pour la décoration et le design d'intérieur sont hautement souhaitables. FORMATION : De formation commerciale, vous avez déjà acquis une solide première expérience de la vente idéalement dans le domaine de la distribution spécialisée. Les horaires de travail sont du lundi 14h (le magasin est fermé le lundi matin) au samedi avec un jour de repos hebdomadaire dans la semaine.